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    振威展覽20載:以服務客戶為魂,以展會品牌為根

    [ 寧波市塑料機械行業協會 ] 發表于 2018-12-07 10:47:45 瀏覽量:0

    中國的會展業自20世紀90年代才起步,但每年20%的速度,使我國已經成為世界上展覽數量最多、規模最大的國家,全球最重要的會展市場,國際會展界共同關注的新興市場。

     

    行業興,企業興。20年來,振威一直以自辦展會的品牌運營為魂,以服務客戶為根,一步步從一個展會的小公司,發展成為中國首屈一指的民營展覽公司,具備行業影響力的全球會展綜合服務商;在振威主辦的展會方面,取得了令人矚目的成績:

     

    完成了資源能源、裝備制造、新能源汽車、科技與生物醫藥、高端消費與電子、環保節能、海工海事、農業類八大展覽版塊的戰略布局;

     

    成功打造了全球最大石油展,世界第三大工博會,全國最大新能源汽車充電樁展等一系列展會品牌;

     

    每年在國內外自辦展覽會議活動50余場;

     

    每年舉辦展會面積超過160萬平方米;

     

    世界500強企業中,振威常年深度合作的超過160家;

     

    上市公司中,每年參加振威多場展會的超過1000家;

     

    近2萬家行業知名、領先企業常年參與振威自辦展;

     

    展會專業觀眾超過100萬,每年帶動的意向成交額達到千億;

     

    服務客商覆蓋了國內外1000多個城市,50余個國家和地區;

     

    全球共900多個UFI(國際展覽業協會)認證展會,振威一家公司就占了7個席位,成為中國獲得UFI認證最多的展覽組織機構;

     

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    “時代造就企業,中國展覽的發展遇到了好時代”,董事長張學山,創立企業的時候正值血氣方剛,20余年在行業的積淀,將他打磨得內斂儒雅,卻更富有激情。“中國的經濟體量、環境是具備孕育世界級大展的潛質的,如果說上個世紀會展看歐洲,這個世紀的會展業大舞臺一定在中國 。我們有責任和義務把中國展會品牌做大、做強,讓中國展覽業在國際舞臺上發出的聲音更高遠、更嘹亮。”

     

    振威20余年來,一直朝著這個方向努力。而這個目標的核心,就是真正以服務好客戶為我們的魂,把展會的品牌當成我們的根。

     

    2016年5月,國務院原副總理曾培炎對我公司董事長張學山說,振威展覽要緊跟國家“一帶一路”的戰略步伐,堅定地走出國門,打造國際會展品牌。

     

    在服務客戶的方面,振威有幾個不成文的“指標”: 一個展會,觀眾和展商的比例要達到100:1,必須保證展會80%以上的客戶能夠達成交易。 我們認為:達成交易,是我們振威存在的唯一理由!在振威,展會在籌備時間的安排上有些倒掛:基本上都是花3-5個月組織展商,花6個月以上組織專業觀眾。

     

    “在觀眾組織方面,有些阿甘的勁頭,”振威觀眾組織中心副總李云燕談到,“單在石油展上,每年為展商一對一組織的專業采購團就超過1000個,組織的技術對接不下200個,為客戶尋找的下游供應商超過3000家。有時為給客戶尋找一項技術成果,我們能派員工跑遍世界各地,前后最長耗時1年多,花費累積幾十萬元。看到客戶在展會上那種高興勁,特別感謝組委會,我們的付出就值得!” 

     

    cippe北京石油展每年3月舉行

     

    服務好客戶的基礎是對客戶的了解,振威展覽一直都要求員工積極走出去,跟客戶面對面交流。據不完全統計,振威每年光拜訪客戶的差旅費用數百萬,項目負責人平均出差量每年不低于160天,平均年出差里程不少于10萬公里。夙興夜寐,一周趕3、4個城市,拜訪10幾個客戶,是很多振威人的常態。

     

    “或許有人覺得現在很多高科技手段,大數據分析下,線上聯絡一下,也能做成生意,何必苦哈哈的奔波? 但我們要服務客戶,就需要真正聆聽客戶,走近客戶,這一定是要下一番苦功夫的。”振威展覽董事副總裁鄧小輝在振威18年,一步步從銷售做起,對此頗有感悟。

     

    振威展覽員工到國外拜訪企業

     

    展覽的一個職能是幫助企業宣傳推廣,促進交易,為展商達成營銷方案。振威的自辦展,為了滿足客戶的拓展需求,每年和中央電視臺、新華社、人民日報、中國經營報、光明日報等主流媒體,數百家新媒體、每個行業領域100+行業媒體廣泛合作,投入大量的資金給客戶形成一個立體化宣傳網絡。“我們要敢于給客戶投入,為客戶花錢”。振威展覽董事長張學山是個在生活上大力提倡勤儉的企業家,但在給客戶的投入上一向“大手大腳”。“我們要做全國甚至全球一流的展會,就得為客戶提供一流的資源和服務!”

     

    天津工博會上的參展企業接受媒體采訪

     

    展覽無捷徑,唯有真付出!二十余年始終如一服務于客戶,以客戶的需求為最高目標,振威展覽已經取得了一份驕人的成績單:不僅有50余個常年自辦展項目,更因為豐厚的客商資源、專業的團隊,為各級各地政府認可,承接了40多個政府展項目,成為各級相關政府部門認可的城市會展綜合服務商。

     

    但董事長張學山更加如履薄冰:“相比百年的展覽公司,中國的會展企業還在發展期,展會品牌培養格外不易,那我們推動中國會展行業發展的責任更重。振威計劃在未來5年內,大力發展新興產業展,如智能制造、科技與消費電子、新能源汽車、節能環保、生物醫藥與健康等國家積極倡導的產業,再培育出3-5個國際一流的展會品牌,真正樹立起我們中國自己的會展品牌”。 


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